1.办理周期、停留时长、签证有效期、入境次数等均为参考信息，实际结果以领馆审批为准。办理时长可能受领馆审核速度、补件要求或其它不可控因素影响，我们无法对此作出承诺。
2.签证结果无法预知，在未获签前请不要支付机票、酒店、团费等费用。我们强烈建议您在成功获签并确认信息无误后再支付这些费用。若因拒签、延迟出签或领馆未及时返还护照导致行程损失，相关风险及经济损失需由您自行承担。
3.在签证办理期间，如果因我司直接过失导致您的护照原件遗失或损毁，我们将根据实际情况承担责任，最高赔偿金额为每本人民币600元（过期护照不予赔偿）。
4.请您只邮寄办理签证所需的必要文件，如护照、照片和申请表等。请勿附带任何非必需物品（包括但不限于证件套、文件夹、装饰性包装等）。如若丢失，相关损失需由申请人自行承担。
5.收到签证后，请务必仔细核对出签信息（包括护照号码、姓名拼音、性别、出生日期、签证有效期及签证类型等）。确认无误后再安排机票、酒店等费用。 如发现错误或有疑问，请在48小时内联系我司客服。我们将协助向领馆申请更正，但请注意：
（1）签证是否更正由领馆最终决定；
（2）超过48小时反馈，我司不承担相关责任，请务必及时检查；
（3）更正可能产生额外费用（如签证费、加急费等），由申请人承担；
（4）更正期间可能影响行程，建议收到正确签证后再确认支付不可退费用。
6.在资料审核过程中，如发现申请人不符合签证申请条件（包括但不限于材料不全、资质不符、信息不实等情况），我司保留不予受理的权利。申请人务必确保提供的所有材料真实、完整并符合要求。在办理过程中，我们可能会根据您的情况要求补充材料，或在必要时建议您终止申请。
7.在签证办理期间，使领馆可能会要求补充材料或进行电话调查。请申请人务必保持电话畅通（来电可能显示为未知或隐藏号码）。如果收到补件通知，请务必在领馆规定时间内提交；如果接到领馆电话，请如实回答，并确保信息与申请材料一致。
8.如申请人委托我司代做机票/酒店预订单，请注意：我司提供的预订单仅用于签证办理，预订单具有时效性，在领馆审核期间（含可能的抽查阶段）有失效可能性；行程方案根据以往成功案例专业设计，但各领馆审核标准可能存在差异，使领馆保留最终认定权；若因预订单被取消或行程方案未被领馆采纳而导致签证问题，相关责任由申请人自行承担。

【第一步】查找签证信息：所有国家全领区覆盖，海量签证产品供应
【第二步】网上提交订单：咨询到办理过程，专属服务VIP享受
【第三步】递交材料：全国近百家线下分部，递交材料省事省力
【第四步】接收、审核材料：办理全程质量监控，火速反馈材料问题
【第五步】送签（面签）：多年送签经验团队，出签高达97%以上
【第六步】出签、配送：出签后专人取签，专业快递急速送达

1.请确保所提交的材料清晰、真实、完整。如提交低质量扫描件，可能造成审核延误或被拒签。
2.个别申请可能被要求补充材料、参加面试或材料被退回不予受理等情况，请提前知悉并积极配合。
3.访问目的必须真实。如在澳洲有联系人，必须如实提供联系人信息。隐瞒访问目的可能直接被拒签，并影响后续申请。
4.签证办理期间，领馆可能会致电申请人或其所在单位进行电话调查，请保持电话畅通，并根据申请资料如实作答。
5.澳洲签证受理周期跨度较大，领馆视签证材料不同受理时间不同，具体时长需以领馆最终审批为准。出签前请勿提前预订机票和酒店，以免造成不必要的损失。
6.以下特殊情况的申请人，可能被要求提供补充材料（具体以领馆通知为准）：
(1)有服役经历者，需提交退役证明等相关信息
(2)75周岁及以上的申请人可能被要求体检和购买保险，须在收到领馆通知后再行安排，提前体检或购买保险无效。接近75周岁的申请人也可能被要求体检和购买保险，具体以领馆通知为准，体检指定医院：https://china.embassy.gov.au/bjngchinese/dimacn42.html
7. 若签证最终批复为1年有效，因签证费用为领馆收取，差价部分不予退还，我司亦不予退还相关费用。
8.申请3年签证需旅行社担保，若申请人资料不符合3年签证办理条件，我司有权退回资料，请知悉。