1.机票 广州至喀什往返团队机票，不含税。一经确认，退票不退任何费用，不可改期、改签等。
2.用车 保证一人一正座，根据人数安排车型，满16人安排2+1车
3.住宿 全程升级2晚网评四钻酒店；让您的旅行更加舒适、具体酒店以当天确定酒店为主，单房差1250元
酒店住宿若出现单男单女，贵宾须听从导游安排住房，若经协调最终后仍不能安排，需补房差儿童用房默认不占床，新疆12周岁以上儿童必须占床，若不占床费用不退。由于新疆房型比较统一，因此酒店可能不具备三人间、加床、大床等条件。客人若入住但不占床不作退房差处理。
备注：在遇到政府征用，旺季房满的情况下，旅行社有权选用同等级的其他酒店，敬请谅解！
4.用餐 含7早9正(正餐40元/人餐、正餐八菜一汤、十人一桌，不足十人则按比例减少菜品数量和分量)，所有团餐不论客人享用与否，餐费不退。
备注：旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面，请游客提前做好心理准备，不吃不退；另外途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。
5.门票 全程含行程所列景点首道门票，标注自理景点除外。本产品门票为团队优惠联票，无特殊证件退费，赠送项目不参加无退费，请知悉；
6.保险 旅行社责任险为法定险， 强烈建议客人购买相关的个人保险；
7.导服 新疆当地优秀国语导游， 12人以下司机兼导游，负责驾驶、安排住宿/门票；
8.购物 全程2个购物店（各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。）
9.儿童2-12 岁儿童 儿童团费含机票、旅游车费、导游服务费。不占床，不含早，不含门票；
10.老人说明 新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸；不建议69岁以上老人参团，如要参团，需有28-55岁之间年龄段家属1带1陪同方可接待，并需提供三级甲等医院近一周内身体健康证明书，必须填写《参团免责声明》，直系亲属签字确认，如故意隐瞒真实情况，后果责任自负责；69岁以上老人恕不能接待；

1、 自由活动期间交通费、餐费等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费，小童门票超过费用；
2、 报价是按照两人入住一间房计算的价格，本产品不接受拼房、若一人单住一间需补单房差；
3、 由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
4、 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、 不含航空保险、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；
6、 小交通：景区内区间车；游客往返集合出发点的交通费用；
7、 门票：景点内的园中园门票；
8、 差价：升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。
9.各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

1、景点游览、自由活动、购物店、自费游览项目以当天实际游览为准。
2、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程（餐、住宿、旅游车），均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。
3、游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如中途离团视同游客单方面违约，按照上述声明进行赔付。
4、如遇人力不可抗拒（天气、政治、火车、航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
5、产品为打包价格，如因游客个人原因放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还，也不做任何等值兑换。（包括：娱乐体验及贴心赠送）
6、旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。
7、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何优惠证件不退费。

1、为了保障您和家人的人身安全， 请自行购买旅游人身意外保险。
2、请随身携带出团所需的证件（护照、身份证、儿童户口簿等），请保管好各自的行李物品，饮食上南北差异较大请自备胃肠药，以备不时之需，请自备雨伞、太阳镜、防晒油等旅游必需品。
3、西北地区旅游属发展阶段，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距，不可相提并论，敬请谅解。
4、为了旅游市场繁荣，故在游览过程中，导游、司机将在旅游定点商店购物，请各位游客给予理解与支持。
5、随团旅游请您树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁。任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，谦逊忍让，自觉遵守公共秩序；当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解，并配合我们的工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利，礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。
6、请将地陪导游（或全陪导游）联络方式留下，出现情况立即通报。如对当地安排有异议，可同当地导游协调 并就地解决，若协调无果，请先服从当地的安排，待团队回来后由我公司协调处理。合同法有规定：如合同履行中出现争议，双方应将损失控制到最低点，如单方面扩大的损失，由扩大损失方承担。
7、因天气航班等不可抗力原因造成的旅游变化、滞留或游览景点减少，我公司只负责返还门票差额，不承担由此造成的损失和责任。
8、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请注意调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。
9、受宗教影响，西北风俗习惯与我们不同，游览时请注意有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好当地导游的工作。
10、整个旅途中，团友要注意保管好自己的财物，注意保管随身现金、相机、手机等财物，以免造成不必要的损失，影响以后的行程。
11、新疆酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年7月1日至10月07日之间）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的14:00， 返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
12、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。新疆用餐口味较重，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒。