1、住宿： 全程入住豪华酒店+高端特色客栈或酒店 （不提供自然单间， 产生单房差由客人自理）
2、门票： 行程所列景点大门票； 门票为旅行社采购协议价， 各年龄段/证件均无任何优免退费；
所列门票： 森林公园、天门山、魅力湘西、芙蓉镇、凤凰古城
景区景交： 景区索道往返或百龙天梯、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车
3、用餐： 入住酒店含早+5 正，正餐餐标 30 元/人、正餐不用不退费亦不作等价交换。 赠送当地特色餐：土家三下锅、养生蘑菇宴！
4、用车：全程豪华 VIP2+1 陆地头等舱（16 人以上使用 VIP2+1 用车） 用车紧张时备选豪华旅游车，普车保持 15%空座率！
5、导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀导游讲解；
6、高铁： 深圳北-张家界西，凤凰古城/怀化南-深圳北高铁二等座（高铁票不同车次价格不同， 本行程按深圳北-张家界西票面价 628.5 元/人核算+怀化南-深圳北 469.5 元/人票面价核算）。
儿童收费：
小童（1.2 米以下且 6 岁以下）： 含当地车位费、半价正餐费、导服、其他超高自理
中童（6 岁-14 周岁以下）：含往返儿童半价高铁票、当地车位费、半价正餐费、导服、儿童门票，不占床，不含早餐， 超高自理。

1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；
2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外
等）。
3.其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

1、 20 岁以下、 70 岁以上需正常年龄陪同 ；75 岁以上谨慎参加此线路； 12 人（含儿童） 以
上建议独立成团 ！
2、孩童最大接受 1 带 2，即一个正常年龄段最多带 2 位孩童（ 20 岁以下需提供有效学生证明）！
3、 18 岁以上纯学生加 300 元/人（提供有效学生证明），无学生身份证明， 附加 500 元/人！（特
殊情况，需监护人签免责书方可接待 ）
4、行程报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退费。

1、爬山时最好少带行囊， 要穿 防滑、软底的运动鞋； 山上
天气多变， 爬山时记得携带雨具或购买一次性雨 披；夏天爬山记得携带防晒用品、驱蚊水、清凉油。
2、登山项目需要具备较好的身体素质，出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、 腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇，60 岁以上身体状况不佳的老人以及其他被管理 人员建议不宜参加的游客，严禁参与登山活动。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不 适合参加旅游活动的， 请主动向旅行社告知或咨询。
3、登山初行稍慢， 调整步伐， 逐渐增力速度， 但不宜太快， 中途休息不可太久， 休息时不要坐在潮湿的地 上和风口处，切勿让身体及衣物受潮。要尽量少带行李，轻装前进。对于老年人来说，应带手杖， 既省体 力，又有利于安全。在陡坡行走时，最好走“之”字形路线攀登， 这样可减低坡度。
4、登山时不必求进度， 更不宜互相比赛， 须量力而行， 适可而止， 宁可把登山的时间放宽些， 也不要急于 求成， 尽量避免意外事故的发生。向上攀登时， 在每一步中都有意增添一些弹跳动作。下山不要走得太快， 更不能奔跑，这样会使膝盖和腿部肌肉感受过重的张力，而使膝关节受伤或肌肉拉伤。还要时时预防腰腿 扭伤，因此，在每次休息时，都要按摩腰腿部肌肉，防止肌肉僵硬。
5、张家界景色秀丽但地形复杂， 游览以安全至上请听从导游安排， 切忌擅自行动， 登山游览， 尽量穿旅游 休闲鞋， 不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让， 贵重物品妥善保管使用。
6、森林地带注意防火，请到指定地点吸烟。
7、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台， 就寝时请悉心检查门窗是否关好， 以保 障个人的人身及财产安全。
8、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等； 且配合相 关工作人员进行安全检查工作。
9、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合， 切勿迟到， 以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导 致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点， 敬请谅解
10、张家界景区内景点分散， 各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务， 而 非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。
11、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响， 行程的出发时间可能会提早 （具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们将跟酒店协调打包早餐，敬请谅解。
12、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等）， 可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解
13、按照国家相关法律规定， 旅游车辆严禁超载，执行一人一正座的规定。未成年小童及婴儿均需占有车 位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿） ，如遇车位不 足，我社将拒绝上车。本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位， 后续 行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座， 行车途中系好安全带， 不要随意在车内走动，以防不确 定的危险。
14、当地夜生活丰富，敬请客人拒绝黄赌毒， 在游玩过程中注意人身和财物安全，尽量不与陌生人说话，特别是别与当地人发生冲突！尽量避免单独出行， 请记住导游、同行人员的联系方式、或在出门前到酒店 前台拿一张名片。